Jak sztuczna inteligencja wykorzystywana jest w marketingu internetowym?

Sztuczna inteligencja była do niedawna kojarzona jedynie z fikcją naukową i robotami zaprojektowanymi na wzór człowieka. Obecnie pojęcie tzw. AI (artificial intelligence) dotyczy przede wszystkim programów komputerowych, które posiadają zdolność samodzielnej nauki. Sztuczna inteligencja znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach, a jedną z nich jest marketing internetowy.

Uczenie maszynowe w marketingu internetowym

Główną zaletą sztucznej inteligencji jest jej unikalna zdolność do tzw. uczenia maszynowego (machine learning). Umiejętność ta pozwala systemom AI na samodzielne zdobywanie wiedzy. Odbywa się to poprzez znajdowanie odpowiednich schematów działania i postępowania. Przeprowadzając dokładną analizę, sztuczna inteligencja może jednocześnie identyfikować przyczyny uzyskanych rezultatów. W marketingu internetowym odbywa się to np. poprzez stwierdzenie, jakim postępowaniem poprzedzone jest wejście użytkownika na daną stronę internetową, jakie cechy posiada internauta lub o których porach najczęściej przebywa w sieci. Sztuczna inteligencja nie tylko analizuje i udostępnia te wyniki, ale również porównuje je pod kątem wielu parametrów. Pozwala to np. na rozpoznanie, jak wiek użytkownika wpływa na rodzaj odwiedzanych przez niego sklepów oraz jak najlepiej spełnić jego potrzeby w oparciu o lokalizację.

Sztuczna inteligencja w marketingu – korzyści

Uczenie maszynowe polega przede wszystkim na odnajdywaniu sprawdzonych i powtarzalnych schematów. Sztuczna inteligencja znacząco więc usprawnia planowanie oraz egzekwowanie wdrażanych kampanii reklamowych. Dzięki automatycznej analizie danych (zbieranych bezpośrednio od klientów), narzędzia korzystające z AI są w stanie utworzyć oferty w dużym stopniu spersonalizowane. Preferencje odbiorców decydują też o rodzaju przekazywanych informacji dotyczących dostępnych usług i produktów. Dane na temat klientów pozwalają narzędziom AI także na tworzenie indywidualnie opracowanych rekomendacji. Zawarte w nich treści o marce dobierane są w taki sposób, aby faktycznie zachęcić odbiorcę do zakupu, wizyty na stronie lub podjęcia innego działania.

Sztuczna inteligencja w kampanii Google Ads

Umiejętna optymalizacja kampanii Google Ads jest celem wielu firm. W jej prowadzeniu coraz częściej wykorzystywane jest właśnie uczenie maszynowe. Sztuczna inteligencja zbiera kluczowe informacje dotyczące określonych grup docelowych, a następnie dostarcza klientom spersonalizowane oferty. Na podstawie wyników analiz preferencji i nawyków, użytkownikom przesyłane są także dopasowane do ich zainteresowań reklamy produktów. Sztuczna inteligencja wykonuje badania na podstawie wielu różnych zmiennych, m.in. przedziału wiekowego i lokalizacji, a nawet pogody. Niezależnie od ostatecznego celu kampanii Google Ads, procesy te znacząco maksymalizują szansę powodzenia.

Nie da się ukryć, że w kwestiach związanych z analizą sztuczna inteligencja jest znacznie efektywniejsza od działań człowieka. Uczenie maszynowe sprawia, że marketing internetowy nabiera zupełnie nowego wymiaru.